خلاص من حبكم ---يافـــــايـــــــدو---عزلنا

السلام عليكم ،

قبل لا اكتب هذه المشاركة ، قرأت موضوع لأحد الأخوان ومضمونه ان شركة فايدو تنصب على اللي ما ينتبه لفواتيره بشكل عام والسعوديين بشكل خاص ، وبما أني احد مستخدمي شركة فايدو منذ وصولي لكندا وانا راضٍ تماماً عن خدمتهم ولهذا احب ان ابين لكم بعض المعلومات التي تفيدكم قبل تعاملكم مع شركة فايدو.
===============
هذه المشاركة مخصصة لكيفية اختيار الباقة المناسبة من شركة فايدو .

في المرفق تجد بروشور شركة فايدو وفيه تجد ملاحظات سوف اتكلم عنها هنا .

http://www.4shared.com/file/14116635...ido_palns.html

تكلمنا سابقاً عن طريقة الاشتراك في فايدو وانك تحتاج الى :
1- بطاقة هوية بها صورة لك
2- بطاقة فيزا / ماستر كارد
3- قد يطلب منك الجواز فيستحسن اخذه معك.

بالنسبة لمسبق الدفع /الشحن ما تحتاج الا :

1- بطاقة هوية فيها اسمك بالإنجليزي
2- مبلغ الكاش / بطاقة صراف

راح اقسم الموضوع لقسمين الأول خاص بالباقات الشهرية والثاني لباقات التعبئة أو الشحن ، أما باقات العقد لمدة 3 سنوات راح نمر عليه مرور الكرام .

ربما اغلب المبتعثين يأخذوا ارقامهم من فايدو بسبب انه بإمكانك اخذ الشريحة فقط منهم دون الجهاز ، وربما يجهل الكثير مميزات فايدو مقارنة بباقي الشركات بما فيها الشركة الأم وهي شركة روجرز.

بعض من المميزات :

1- لا توجد أي رسوم على استخدامك موقع فايدو على الانترنت http://www.fido.ca ، بقية الشركات كلها تأخذ رسوم وقدرها 6 دولار وحاجة شهريا تضاف الى فاتورتك حتى وان لم تستخدم الموقع.

2- تحكم كامل بخصائص باقتك من خلال موقع فايدو ، من اضافة أو إلغاء الخواص الإضافية / مشاهدة وتنزيل الفاتورة / تغيير الباقة الشهرية إلى باقة أعلى أو الأقل / تغيير رقمك وتختار الرقم الذي تريده خلال ثواني.

3- مشاهدة استخدامك الفعلي حتى اللحظة ومعرفة المبلغ عليه .

4- وجود خاصية مثل قطاف/ نقاطي حقين الجوال وموبايلي السعودية ، وتحتسب دولارات في رصيدك جاهزة لإستخدام في أي وقت وفي أي شيء من دفع فواتير شراء جهاز وووو ، وطريقة احتسابها تعتمد على استخدامك للجوال / دفع فواتيرك في أو قبل موعد السداد / أو (وهذه مهمة) عند تقديمك لمشترك جديد يتم احتساب مبلغ 20 دولار في رصيدك ورصيده بعد 90 يوم من استخدام المشترك الجديد لفايدو. يعني وابسط مثال على هذا :

عندما يشترك الزوج أو الأب في فايدو ، وبعد ان يسجل في موقع فايدو الإلكتروني يختار : Refer a Friend ويضع ايميل زوجته أو ابنته ويتم ارسال ايميل لها يتضمن كود بالعادة يرسل في ثاني يوم ، يتم اعطاء هذا الكود لموظف فايدو عند الاشتراك وتأكد انه تم اضافة الكود للحساب لكي يتم احتساب مبلغ 40 دولار ، 20 دولار لمشترك الجديد و20 دولار للمشترك القديم . ونفس الشيء اذا تعرف احد يبي يشترك في فايدو ارسل له دعوة لكي تستفيدوا انتم الاثنين.
وهذه الخاصية ما تفرق اذا كان المشترك الجديد في باقات شهرية أو مدفوعة مسبقاً ( شحن ) أو عقد 3 سنوات ، اهم شيء يكون صاحب الدعوة مشترك في باقات شهرية أو عقد 3 سنوات .

=====================
الباقات ( Plans ) الشهرية : الصفحة الأولى من البروشور

1- باقة 15 دولار ،هذه اقل باقة في فايدو وما انصح احد ياخذها ، لانها فاضية وراح تضطر انك تاخذ اضافات وكل اضافة بمبلغ مثل ما تشوف في البروشور وبتطلع عليك في النهاية اغلى من بيع السوق، لأنه يتم احتساب المبلغ على كل ثانية من الإستخدام ( الدقيقة = 35 سنت ) طول الشهر.

2- باقة 20 دولار ، وهي اقل باقة ممكن تفكر انك تاخذها وهي تحتوي على 50 دقيقة مجانية (للشهر كامل) داخل نفس المدينة واذا تعديت هذه الدقائق يتم احتساب مبلغ على كل ثانية زيادة ( الدقيقة = 35 سنت ) ، 50 مسج يمكن ارساله مجانا لأي جوال في كندا ، استقبال عدد غير محدود من المسجات حتى الدولية مجاناً ، عدد غير محدود الليل والنهاية الاسبوع - وهذه تعني انه إبتداء من الساعة 7 مساءاً إلى الساعة 8 صباحاً لديك دقائق غير محدوده يحتسب فيها سعر الدقيقة 20 سنت .

3- باقة 25 دولار ، هذه الباقة تحتوي على 100 دقيقة مجانية (للشهر كامل) داخل نفس المدينة واذا تعديت هذه الدقائق يتم احتساب مبلغ على كل ثانية زيادة ( الدقيقة = 35 سنت ) ، عدد غير محدود من مسجات يمكن ارساله مجانا لأي جوال في كندا ، استقبال عدد غير محدود من المسجات حتى الدولية مجاناً ، عدد غير محدود الليل والنهاية الاسبوع - وهذه تعني انه إبتداء من الساعة 7 مساءاً إلى الساعة 8 صباحاً لديك دقائق غير محدوده يحتسب فيها سعر الدقيقة 20 سنت .

4- باقة 35 دولار، هذه الباقة تحتوي على 350 دقيقة مجانية (للشهر كامل) داخل نفس المدينة واذا تعديت هذه الدقائق يتم احتساب مبلغ على كل ثانية زيادة ( الدقيقة = 35 سنت ) ، عدد غير محدود من مسجات يمكن ارساله مجانا لأي جوال في كندا ، استقبال عدد غير محدود من المسجات حتى الدولية مجاناً ، عدد غير محدود الليل والنهاية الاسبوع - وهذه تعني انه إبتداء من الساعة 7 مساءاً إلى الساعة 8 صباحاً لديك دقائق غير محدوده يحتسب فيها سعر الدقيقة 20 سنت .

5- باقة 40 دولار، هذه الباقة تحتوي على 2000 دقيقة مجانية (للشهر كامل) داخل نفس المدينة ، عدد غير محدود من مسجات يمكن ارساله مجانا لأي جوال في كندا ، استقبال عدد غير محدود من المسجات حتى الدولية مجانا.

6- باقة 60 دولار ، هذه الباقة تحتوي على 4000 دقيقة مجانية (للشهر كامل) داخل نفس المدينة ، عدد غير محدود من مسجات يمكن ارساله مجانا لأي جوال في كندا ، استقبال عدد غير محدود من المسجات حتى الدولية مجانا.

هذه بالنسبة للباقات الشهرية من غير عقد 3 سنوات ، يعني في أي شهر حبيت انك تلغي اشتراكك لازم انك تكلمهم وتعطيهم خبر قبل 15 من اصدار فاتورتك ، اللي بيكون هو نفس اليوم اللي اشتركت فيه من كل شهر.

نجي الحين للخصائص والإضافات والرسوم الأولية للإشتراك :

راح اخص بكلامي هنا لما تطلع شريحة فقط دون الجهاز من فايدو.

الرسوم ( Fees ) وهي تدفع لمرة واحدة فقط لا غير .

رسوم اصدار الشريحة 35 دولار تدفع مرة واحدة فقط وقت الإشتراك ، أما كاش أو عن طريق صراف او الكريدت كارد.
رسوم اصدار الرقم 35 دولار وتدفع مرة واحدة فقط وتظهر في أول فاتورة فقط .

الإضافات ( Add-Ons ) : وهي إضافة إلى الباقات المشار إليها في الأعلى ، وبإمكانك اضافتها أو إلغائها في أي وقت تريد ويتم احتساب مبلغها على اساس الأيام في الشهر ، يعني استخدمت خاصية مبلغها 10 دولار لمدة 15 يوم من الشهر ولغيتها راح يحسبون لك فقط 5 دولار . ونفس الشيء في حالة الإضافة.

مثل ما تشوف في البروشور جميع الإضافات اللي ممكن تضيفها ومبلغ كل واحدة بالشهر، هناك إضافة وهي ( Value Pack ) وهي نوعين وحدة بمبلغ 10 دولار والثانية 15 دولار ، اللي بـ 15 دولار تأتي فقط مع أجهزة جوالات فايدو ، هذه الإضافة اللي في المستطيل البرتقالي باقة مجموعة من الإضافات الفردية ، واذا كنت باتخذ كل وحدة على حده بتطلغ فرق في المبلغ وبكذا عملوها في باقة خاصة أوفر ، هذه عندما تشترك راح يضيفونها لك تلقائياً وراح تكون مجاناً للشهر الأول فقط وبإمكانك الغائها ، مع اني انصح بوجودها في باقتك ، علشان تشوف مين متصل عليك يطلع رقمه واسمه ، ولما يكون جوالك مقفل يجي لك مسج مين اتصل عليك ، البريد الصوتي - لما تتصل على البريد الصوتي يحسب عليك مكالمة غير مجانية يعني تحسب من الدقائق المجانية.

في المستطيل الأحمر أهم اضافة لازم تأخذها، وهي مكالمات مستلمة غير محدودة مجاناً - وش تعني ؟ هنا تتصل يحسبون عليك ، تستقبل مكالمة برضو يحسبون عليك وتخيل عندما تستقبل مكالمة من السعودية ويحسبون عليك دولي !!!! يعني وجود هذه الإضافة مهم جداً لباقتك اخذها ولا تفكر حتى.

اما بقية الإضافات مالأمها داعي ابداً الا اذا تبي تخسر فلوس على الفاضي بإمكانك اختيار ما تريد .

=================

باقات المسبق الدفع /الشحن : الصفحة الثانية من البروشور.

تقسم هذه الباقات حسب الإستخدام :

القسم الأول حسب الإستخدام بالدقيقة :

يحسب عليك المبلغ عند استخدامك سواء كنت تتصل أو تستقبل مكالمة أو ترسل مسج أو تستقبل مسج ، يعني عندك 10 دولار ، اتصلت 5 دقائق راح يخصم منك دولار ، استقبلت مكالمة 5 دقائق راح يخصم منك دولار. ما استخدمت جوالك راح يضل المبلغ مثل ما هو ما ينخصم منه شيء .

1- باقة الدقيقة 20 سنت ، طبعاً 20 سنت لكل دقيقة طول اليوم ارسال واستقبال يحسب عليك.

2- باقة الدقيقة 30 سنت ، طبعاً 30 سنت لكل دقيقة طول اليوم ارسال واستقبال يحسب عليك.

القسم الثاني حسب الإستخدام باليوم :

سعر الدقيقة هنا ثابت 30 سنت و يحسب عليك المبلغ عند استخدامك سواء كنت تتصل أو تستقبل مكالمة أو ترسل مسج أو تستقبل مسج مثل اللي فوق ،لكن الإختلاف هنا انك تقدر تستعمل الإضافات ( اضافتين ) وتحسب عليك بمبلغ دولار في اليوم ، يعني عندك 10 دولار ، اتصلت 5 دقائق راح يخصم منك دولار ونص، استقبلت مكالمة 5 دقائق راح يخصم منك دولار ونص. ما استخدمت جوالك راح يخصم من المبلغ يومياً دولار واحد لكل اضافة ، وبمعنى اخر اذا ما استخدمت جوالك لمدة 10 ايام راح يخلص الرصيد اذا كانت اضافة واحدة موجودة أو 5 ايام اذا كانت اضافتين.

1- باقة 30 سنت + عدد غير محدود من الليل ونهاية الأسبوع ، ابدا ما منها فايدة ولا تقربها .

2- باقة 30 سنت + عدد غير محدود من المكالمات المستلمة ، وهذه الباقة اللي مفروض تأخذها اذا بتشتري مسبق الدفع ، يخصم دولار واحد يوميا بالإضافة لمبلغ المكالمة الصادرة فقط ومبلغ يحسب على المسجات الصادرة والمستلمة.
المسج الدولي قيمته 25 سنت ، ارسال أو استقبال .

===============================

العقد 3 سنوات :

هو نفسه الباقات الشهرية + جهاز جوال .

يعني لما تشترك راح تختار اي جهاز جوال أو بلاك بيري أو أي فون ، وراح يحسبون عليك قيمته من ضمن الفاتورة الشهرية ( بالتقسيط يعني ) وصدقني كذا راح يكون الجهاز اغلى من بيع السوق ، بالإضافة الى ارتباطك بعقد وشروطه اللي راح تكون عليك لما تفكر تلغي العقد ومنها :

1- ارجاع الجهاز .

2- دفع مبلغ على كل شهر متبقى في العقد.

وهذولا فقط يكفون لتذمرك من الغاء العقد وتجلس تسب وتلعن في الشركة اللي تعاقدت معها سواء كانت فايدو او غيرها لآنهم نفس السياسة في سالفة العقد 3 سنوات . ولهذا نصيحة لا تشترك عقد 3 سنوات .

=====================

نصائح ونقاط مهمة :

1- اجهزة الجوالات هنا في كندا كل شركة لديها اجهزة خاصة بها وما تقدر تشغلها على شركة ثانية ، يعني لا تفكر تشتري جهاز جوال من كندا الا من الشركة اللي تتعامل معها فقط ، ولا راح يشتغل على الشريحة السعودية أو اي شريحة الا في حالة كسر الحماية كما هو في الأي فون وهذا يلغي ضمانه

2- اذا كنت جايب معك جهازك من السعودية أو من أي مكان انتبه لحاجة مهمة وهي ان كندا ودول امريكا الشمالية يستخدمون في التردد الثلاثي الموجات التالية : 2100/1900/850 واجهزة السعودية ودول الخليج عامة تستخدم الترددات : 900/1800/2100 . يعني هناك موجة واحدة فقط هي اللي تشبك على الشبكة وهي موجة GSM او الجيل الثاني ، وبكذا ما راح تشبك معك الجيل الثالث وهذا اللي حاصل معاي حيث جهازي نوكيا وما تشتغل معاي اي شيء مرتبط بالجيل الثالث بما فيه الخرائط ، اما اللي عندهم اجهزة من السعودية ويشتغل على الجيل الثالث فهذا يعني انها اساسا ليست مصنعة لدول الخليج وغالبا ماتكون تجميع الأماراتي ، هههههه طلعت فايدتها واحنا مستانسين ما ندور الا الفلندي الاصلي راح علي بس.

3- عند الأشتراك لا تخلي الحد الإتماني لك أكثر من 200 دولار واذا فيك تخليه اقل قلله ، وذلك تفاديا لأي سبب ممكن يجيك مبلغ جامد في الفاتورة ، عموما الفاتورة الأولى بتجيك فيها مبلغ 35 رسوم فممكن تصك الـ100 دولار عادي.

4- كيفية حساب فاتورتك الشهرية قبل ما تجيك ، بالنسبة لي انا باقة 35 وتقريبا كل اللي اعرفهم عندهم نفس الباقة وعليها راح اضرب المثال :

الباقة 35 + اضافة الخدمات اظهار الرقم وشلتها 10 + مكالمات مستلمة غير محدودة 12 + ضريبة السلعة 5% + ضريبة المقاطعة 8%.

(35+12+10) = 57






57+2.85+4.56 = 64.41 دولار

هذا في حال اني ما تجاوزت الـ350 دقيقة طول الشهر ، ولا ارسلت أي مسج ، ولا كلمت أي مدينة غير تورنتو .

5- الدقائق المجانية في الباقات هي داخل المدينة فقط ، يعني اذا كلمت اي مكان في امريكا الشمالية غير مدينة تورنتو راح يحسبون علي 35 سنت للدقيقة. حتى لو كانت في نفس المقاطعة مثل اوتاوا.

6- انتبه في الفاتورة ممكن يحسبون عليك الضريبة اكثر من مرة ن المفروض انهم يحسبون عليك الضريبة مرة واحدة فقط وتكون في الصفحة الأولى للفاتورة ، واذا غير كذا انشب لهم على هالموضوع لا تسكت حتى لوكانت سنتات ما توصل للدولار ، لانه هالمرة يحسبونها بالسنتو وبكرة بالدولار.

7- من خلال موقع فايدو بامكانك ان تسجل في الفاتورة الإلكترونية وان توقف الفاتورة الورقية لأنهم يحسبون عليك مبلغ 4 أو 5 دولار شامل الضريبة لطباعة وارسال الفاتورة لك. والفاتورة الإلكترونية مجانية وتقدر تشوفها وتطبعها في اي وقت تبيها .

8- ابتعد عن اضافات الإنترنت لانك لا تستطيع التحكم في كمية البيانات المرسلة والمستقبلة وبكذا يلعبون على كيفهم فيها وما تقدر تحاججهم ، المبلغ اللي تدفعه في باقة فيها انترنت تقدر تجيب لك انترنت عالي السرعة في الشقة وبلا وجع راس.

9- اذا بتأخذ أي فون أو بلاك بيري لا تشتكي من ارتفاع الفاتورة والسبب طبعا الإضافات الإجبارية لهذه الأجهزة ، وابصم بالمليون ان 99% من اللي أخذوا هالأجهزة ما احد قرأ الإتفاقية واذا قرأ ما فهم شيء منها ، وهذا ليس عيب لأن الشركات يتعمدون ان المشتركين ما يفهمون الشروط الكثيرة والطويلة ومكتوبة بخط صغير.

10- لا تكلم ( Long distance ) من جوالك ، انا اول ما طلعت الباقة كنت ماخذ اضافة لونج ديستانس وما استفذت منها بالعكس احسها خسارة ، هنا يبيعون كروت اتصال ، للأمانة ما عمري استخدمتها في السعودية لكن اشوف العالم اذا بيعرفونها يقولون مثل زجول في السعودية ، اول مرة استخدم هالكروت هنا في كندا ولقيتها مفيدة جداً لما بأكلم الملحقية أو السفارة السعودية وشفت الفرق الشاسع في المبلغ الموفر. الدولار الواحد في أي كرت الإتصال يعطيك 300 دقيقة على الأقل اذا بتكلم اوتاوا .

11- لا تكلم دولي من جوالك واذا كان اصلا مفتوح للإتصال الدولي اتصل على خدمة العملاء واطلب منهم حجب المكالمات الدولية الصادرة، وخذ لك كرت اتصال احسن لك ، من خلال تجربة عدة كروت اكتشفت ان احسن نوع هو : Let's call وسعر الدقيقة يختلف اذا كنت بتتصل لجوال أو المنطقة الغربية أو الوسطى أو الشرقية ، لكن اقل تقدير انه راح يعطيك سعر 11 سنت للدقيقة ، وهناك فئات 2.5 دولار / 5 دولار / 10 دولار ، تقريبا 2.5 دولار يعطيك على الاقل 30 دقيقة لأي مكان في السعودية.


2- فونج ( Vonage ) ، وهم التوفير بعينه وراح ان شاء الله اتكلم عنهم بشكل موسع في مشاركة خاصة.
============================

أخيراً اتمنى اني اكون قد وفرت لكم المعلومات الوافية عن جوال فايدو اذا كنت حاب تطلع رقمك منهم.

واذا كان هناك شيء غير واضح لديك لا تتردد في السؤال عنه .

خياااااااااااااال


انت وش البلان الي ماخده

لو انه ابو 35 مع الخدمات يطلع عليك 75
وانت تقول 80 كيف
يعني انت تكلم ب5دولار بس

ممكن تعلمنا