LinkBack URL
About LinkBacks
صفحة الركاب
1 - ملخص الرحلة ، وهو عرض اخر لمعلومات الرحلة و السفر و التواريخ و المطارات التي ستتوجة اليها ... الخ
2 - تفاصيل الرحلة ، وهنا يعرض للمرة الاخرى التفاصيل السعرية للرحلة المتجة الي امريكا ، و يمكنك ترقية الرحلة بمعني الانتقال من ( الضيافة التشجيعي ) الي ( الضيافة الاقتصادية ) و دفع الفرق بينهما وهو المحدد في هذه الصورة بـ 617 ريال سعودي . و بصراحة انا اشوف ان الـ 617 ريال بتسعفك في واشنطن لحاجتك الي النقد في الحجوزات و المطاعم و غيرة
3 - نلاحظ ان هذا المستطيل يحتوي على معلومات الركاب ، املا بياناتك باللغة الانجليزية ، و الاهم انها تكون مطابقة للجواز تماما ( لا تتفلسف ) . اما عن فراغ الوجبة ، انا عن نفسي اخترت وجبه عادية
4 - هذا المستطيل يختص بمعلومات الاتصال بك ، فضع رقم جوالك و جوال اخوك او والدك حتي يتسنى ، اما الايميل فكتب و اعد كتابة الايميل نفسة ( ايميلك )
5 - مستطيل اختيار المقعد ، لاحظ في رحلتي يوجد فراغين ، بينما في الرحلات المباشرة ( بعض الاحيان توجد رحلات مباشرة ) مثلا من جدة الي واشنطن فيكون مربع واحد فقط .
فقم بالضغط على اسم الرحلة ( اسم رحلتي SV1084 ) عندها ستضهر كل صفحة يمكنك منها اختيار مقعدك في الرحلة المتوجهه من الرياض الي واشنطن ، و نفس الفكرة للطائرة المتجة من الرياض الي واشنطن .
نصحية : قم بإختيار اخر مقعد بالطائرة حيث انه يحتوي على مساحة لابأس بها من الخلف ( بين المقعد و الجدار الي وراه ) حتي يتسنى لك ارجاع المقعدة .
هذه صفحة تحدد المقعد .
1 - هذه بياناتك ( اسمك ) و وجهت الرحلة ( من جدة - الي الرياض ) و اليوم و التاريخ و الساعة .
2 - نلاحظ هنا شكل الطائرة من الداخل .. فقط قم بتمرير الشريط الجانبي حتي تتمكن من الانتقال بين المقاعد الامامية و الخلفية .
3 - ستلاحظ هنا اسمك و رقم المقعد .. في هذه التجربة كان رقم المقعد 49B .
بالنسبة لي انا كانت رحلتي من جدة الي الرياض ثم من الرياض الي واشنطن .. فكرر نفس العملية للسفرتين ، او للسفرة الواحده ( اذا كانت بدون توقف ) ... اضغط على تاكيد
بعدها سيعيدك للصفحة السابقة ثم اختر منها ( استمر ) ستظهر لك هذه الصفحة :
هذه الصفحة اكتب فيها معلوماتك بالانجليزي .. و اترك فراغ ( رقم المسافر التعريفي ) و ( الرقم التعويضي ) لاني بصراحة ماعندي خلفية عنهم
...................
صفحة الدفع
وهذه الصفحة مهمة جدا حيث يظهر لنا طرق الدفع و بيانات الرحلة .
1 - بيانات المسافر ، حيث يظهر لك اسم المسافر و الوجبة المختارة و المقاعد في كلا الرحلتين ، و في الجانب الاخر معلومات الاتصال بك .
2 - ملخص الرحلة للمرة الثالثة . ( تمقل فيه لا تضيع )
ملاحظتين :
أ - طيارتي بإذن الله متجة من جدة للرياض يوم الثلاثاء 22 فبراير ، مده الرحلة من 22.35 مساءً الي 1:05 صباحا ( بمعني اوصل الاربعاء 23 فبراير )
ب - طيارتي الثانية بإذن الله متجهه من الرياض الي واشنطن ، الساعة 9:05 صباحا بتوقيت الرياض ، و تصل لمطار دالاس بواشنطن الساعة 15 بتوقيت واشنطن .
ج - اسماء الرحلات SV1084 المتجة من جدة للرياض ... و SV37 الطائرة المتجهه من الرياض الي واشطن .
د - الصالة ، في الرحلة الاولى الصالة SV و الثانية صالة رقم 2
هـ - محطات التوقف 0 ، بمعني ان الطائرة لن تتوقف في اي محطات خارجية ( مثلا في كندا او بريطانيا .. الخ )
و - المدة 23 ساعة و 25 دقيقة
ي - الحقائب و الامتعة ، فهي حقيبتين في كل رحلة ، و اضن انهم يقصدوا بهذا ، الشنطة الكبيرة التي ستكون في الشحن ، و الشنطة الصغيرة التي تدخل بها للطائرة .
ع - درجة الخدمة ، وهي الضيافة التشجيعي ، اتوقع هل درجة مايقدموا موية حتي هههههه
هذا الجزء من الصفحة مخصص لاصحاب البطاقات الائتمانية ( الكاش
) ,,,
اما اصحاب طرق السداد العادية و محبي الاحتفاظ بإيصالات السداد ( مثلي
)
اضغط على ايقونة سداد .. ثم تظهر لك هذه القائمة .
1 - تضهر لك معلومات السداد بالتفصيل .
2 - الخانة الثانية تحتوي على التفاصيل :
أ - تفاصيل السعر حيث تحتوي على معلومات مثل ( في حجزي ) انه افضل سعر - ولا يسمح بتغير الرحله بعد اصدار التذكرة - و غيره .
ب - اقراء الشروط المحددة ( المعلمة بالاحمر ) ثم قم بالموافقة من خلال وضع علامة ( صح ) في الفراغ .
ج - في هذه الخانة الاخيرة المحدد بالاحمر ، ستجد المعلومات الخاص بالحقائب .
ملاحظة مهمة جدا جدا : اكتب الحجز + رقم الحجز في ورقة خارجية .. سنحتاجة في قص التذكرة .
January 22nd, 2011, 06:57 PM
طالما اضعنا الوقت و الجهد في الذهاب الي مكاتب السفر و السياحة حجز تذكرة سفر على متن الخطوط السعودية ، لا اخفيكم علما مدى سوء استقبال موظفي الخطوط السعودية للعملاء و كأنهم موظفى الشركة الوحيدة في العالم المختصة بالنقل الجوي ؟
في الفتره الاخيرة اصبح يمكن للمسافر العادي ان يحجز تذكرة سفرة من خلال موقع الخطوط السعودية ، ليس الحجز ! انما يتعدى هذا الي تحديد مقعدك المفضل سواء كان بجانب الشباك و فضلا عن اختيار الوجبة المفضلة مابين الاكلات البحرية و النباتية و غيرها من الاكلات
و الجدير بالذكر ان هناك تكلفة اضافية اذا قمت بالحجز عن طريق فروع او مكاتب الخطوط السعودية ( في حالتي ) كانت التكلفة الاضافية هي 150 ريال !
ولا يخفى عليكم مالي للخطوط السعودية من ميزة ، وهي استقبال سائق الملحقية لك عند وصولك ولكن اود الاشارة الي هذا النوذج ( اشعار بوصول مبتعث جديد الي واشنطن ) الذي افضل ان تقوم بتعبئتة بوقت كافي قبل سفرك .. ( فضلا اضغط هنا ) فإذا كنت دارس على حسابك الخاص ففضلا اترك ( الجهات الحكومية المبتعث منها + لذوى الاحتياجات الخاصة + خانة رفع الملفات ) بدون إشعار بوصول مبتعث جديد الى واشنطن العاصمة[/url]تعديل او اضافة فقط قم بملئ الفراغات باللغة الانجليزية و تاريخ الوصول و الشركة الناقل ( مثلا الخطوط السعودية SA ) ورقم الرحلة الذي سيشار الي فيما بعد .
بإذن الله في هذا الشرح كأقوم بشرح طريقة حجز التذكرة للسفر الداخلي او الخارجي على حد سواء ، و اختيار المقعد و الوجبات و المساعدة لذوى الاحتياجات الخاصة و غيرها من الامور .. فضلا قم بتجهيز التالي :
1 - جواز سفرك .
2 - فيزة او ماستر كارد ( لامشكلة من عدم وجودها لاني شخصيا لم اقم الحجز من خلالها )
3 - حساب في اي بنك . ( انا سأشرح على البنك الاهلي )
فأبدء الشرح الان ولكن يجيب التنويه على نقطه مهمة .. الموضوع مدعم بالصور ، ففضلا انتظر تحميلها و عددها 14 صورة
...........................
بسم الله ابدا الشرح :
اولا قم بزيارة موقع الخطوط السعودية من خلال الضغط هنا ..
1 - اختر حجز رحلة
2 - نوع الرحلة ، هل هو ذهاب و عودة ام ذهاب فقط ، انا اخترت ذهاب فقط لانني مستبشر ان شاء الله سأدخل على حساب البعثة ، و اذا لا سمح الله لم يحدث فيمكنني الحجز للعودة
3 - ( من ) في هذه الخانه حدد المدينة التي تتواجد فيها ( جدة - الرياض - الدمام .. الخ ) -- ( إلـى ) حدد فيها المدينة التي ستكون بإذن الله محطتك الاخيرة .. انا اخترت من جدة الي واشنطن
4 - التواريخ ، بما اننا اخترنا ذهاب فقط ، بيتوجب علينا تحديد تاريخ المغادرة فقط ، و التواريخ ستكون بالميلادي .
5 - اختر عدد الركاب .. فمثلا اذا كنت انت لوحدك ، فيمكنك اختيار 1 من القائمة المنسدلة اسفل كلمة ( كبار 12+ ) اما اذا كنتم عائلة فأكمل باقي الاختيارات اذا وجد لديكم صغار و رضيع .
6 - درجة الخدمة ، لكل درجة سعرها ، فمثلا انا اخترت الضيافة و كان السعر 1700 ريال فقط ! طبعا هذا عرض لاني حجزت قبل الموعد بشهرين تقريبا.
7 - اختر ايقونة ( بحث )
.....................
غالبا ما تكون هذه المعلومات نفس المعلومات المتدخلة في الصفحة الاولى ، ولكن راجع المعلومات ليتسنى لك تعديل اي اخطاء ... اذا تأكدت من المعلومات اضغط على ( حجز )
..............
1 - موجز التحديد ، في هذا المستطيل ترا معلومات الرحلة ، فمثلا من جدة ( المملكة العربية السعودية ) الي ( واشنطن ، الولايات المتحدة الامريكية ) و باقي المعلومات التي قمنا بتحديدها في المرحلتين السابقة .
2 - معلومات الحجز ، وهذه المستطيل مهم جدا ، فهو يشرح لك الوقت الذي ستقله فيه رحلتك من منطقتك و وقت الانتظار في المطارات ، فمثلا هذا المستطيل يبين لك انك ستستقل طائرتين ،
الاولى ( من جدة الساعة 22.35 اي 10.35 مساءً .. متجة الي الرياض و الوصول الساعة 1:05 صباحا ) تلاحظ +1 بمعنا ان طائرتك ستقلع يوم الثلاثاء و تحط في الرياض الساعة 1 صباحا ، و بنظام 24 ساعة معناها اليوم التالي
الثانية ( من الرياض 9:05 صباحا - الي مطار دلاس بواشنطن الساعة 15 بتوقيت واشنطن )
ملاحظة مهمة : حتي لو كان اختيارك لاي خطوط طياران متواجدة ، تأكد من ان طائرتك ستحط في مطار دالاس بواشنطن ، حتي عندما تفرغ من اجراءات الجوازات تجد سائق الملحقية امامك .
3 - اختر الدرجة التي تريدها ، فمثلا يوجد في درجة الضيافة في 3 درجات او عروض ، فأنا اخترت ( الضيافة التشجيعي ) حيث ان سعر التذكرة مع الضرائب 1699 ريال فقط !
4 - الدرجة ، و يمكن اختيار الدرجات الاخرى ( اذا كنت كاش و تبي تدفع زيادة على خطوط تعبانة
5 - تفاصيل السعر ، ويوضح السعر الحقيقي للرحلة ( 1.521 ريال ) و الضرائب ( 178 ريال ) = 1699 ريال سعودي
6 - اضغط على استمرار اذا ناسبك السعر . او عودة اذا اردت تعديل البيانات او تحديد تاريخ اخر .. الخ .