تم الموافقة على اصدار التذاكر
كيف اتمكن من الحصول عليها لايوجد ايقونة طباعه في صفحة الخدمات في موقع الوزارة ؟؟
( تمت المشاركة باستخدام تطبيق مبتعث )
Saqer22 May 4th, 2014, 01:54 PM
7 "
الحمدلله تم إصدار التذاكر اليوم وسوف أستلمها من فرع الطيار عند ذهابي لهم إن شاء الله
سوف ألخص تجربتي بشكل سريع للإفادة:
قمت بزيارة فرع الطيار الأسبوع الماضي ومعي جواز سفري وجوز سفر مرافقي + قرار الابتعاث
وقامت الموظفة بعمل حجز لي .. غلطي في هذا الوقت أنني لم أطلب منها صورة
من الحجز لكي أستطيع عمل طلب إصدار تذكرة عبر بوابة الخدمات, ولكن أستطعت
الحصول على صورة من الحجز من خلال موقع الخطوط السعودية التي قمت بالحجز
عليها بإدخال رقم الحجز واللقب.
بعدها تحولت حالة طلبي إلى تحت الاجراء حتى اليوم الثاني ثم تغيرت الحالة إلى تم الإرجاع
بدون أي توضيح للسبب أو المطلوب. حينها أشارت على إحدى الأخوات بأن اقوم بطلب
إصدار أمر أركاب للمرافق وراسلت الموظفة حنان على هذا الإيميلhqousi@mohe.gov.sa
وأصدرته لي في أقل من ساعتين, وفي نهاية الدوام تحولت حالة طلبي مرة أخرى من تم الارجاع إلى تحت الاجراء
في اليوم الثالث الخميس: مازالت الحالة تحت الاجراء وحجزي قد ألغي بعد إنتهاء مدة الحجز
والطلب مازال تحت الإجراء.
بعد إنتهاء الإجازة الأسبوعية ذهبت اليوم الأحد إلى فرع الطيار لعمل حجز أخر وحملت معي
قرار الابتعاث + جواز سفري وجواز سفر مرافقي + أمر الاركاب, وعمل الموظف لنا حجز
جديد. وبعد عودتي راسلت موظفة الوزارة في مسألة أني لا أستطيع أن أعمل طلب إصدار تذكرة
على الحجز الجديد لأن لدي طلب سابق ومفتوح للأن. وأخبرتني أنه مسألتي عند الطيار الأن
وليس عندهم؟!
حينها قمت بالإتصال على رقم جوال فرع الطيار 0505479501 في وكالة الاتبعاث ورد
على موظف طلب منيوإرسال صورة من الجوازات + صورة من الحجز على الواتساب الخاص
بالرقم المدون بالأعلى وفي ظرف 20 دقيقة أخبرني بأنه تم تأكيد الحجز والدفع وعلي الذهاب
لأقرب فرع لإصدار التذاكر والحمدلله.
مع العلم أن حالة طلبي في خدمات الإبتعاث إلى الأن تحت الإجراء, وأتمنى أن يلغى هذا النظام
وأن توكل أمر الحجوزات وإصدار التذاكر بشكل كامل إلى مكتب الطيار. فنظام طلب إصدار التذكرة
من خدمات الابتعاث ليس إلا مجرد تعقيد وتأخير وتشتيت لنا من الذهاب لمكتب الطيار والعودة
لعمل طلب اصدار تذكرة, والانتظار حتى تتحول الحالة من تم الإجراء إلى الموافقة والذهاب مرة
أخرة للطيار للحصول على التذاكر, وقد تبقى الحالة لفترة غير معقولة تحت الإجراء, أو يتم إرجاع
الطلب دون توضيح للسبب مما يزيد من التأخير في الإنتهاء من هذه العملية للطلبة.
هداية الرحمن May 4th, 2014, 02:29 PM
7 " في احد صارت له و قدم على طلب اصدار القرار و رفضوه من غير توضيح اسباب ؟
صار لي مرتين و ارفقت كل شي
و تم رفض طلب بدون توضيح او سبب !!!
summer89 May 4th, 2014, 04:13 PM
7 " السلام عليكم
اليوم جاني رد بالرفض لاصدار القرار بسبب انو في تعهدين مارسلتهم الحين اش اسوي اعمل طلب اصدار قرار جديد ولا بس ارفق الاوراق الناقصه وكيف طريقه الارفاق عن طريق ايميل
افيدوني بسررعه
ASRAR MOH May 4th, 2014, 05:31 PM
7 " شكرررررررررررررررررررررررا الله يسعدكم
ASRAR MOH May 4th, 2014, 05:51 PM
7 "
كيف اتمكن من الحصول عليها لايوجد ايقونة طباعه في صفحة الخدمات في موقع الوزارة ؟؟
( تمت المشاركة باستخدام تطبيق مبتعث )