استفسار فيه موظق هندي خائن في مكتب GRANDTRAVEL الطيار ابغى اشتكي عليه

والله اني زيك امس قائم من الساعة 10 الصبح ودقيت عليهم فووووووق 100 مره واللحمد الله رد علي وقال عطني رقم الطالب ومتى ترجع ... ثم قال خلاص ارسلت للشخص المسؤول عن حجزك ايمل وراح يدق عليك وعطاني رقم التحويلة حقت الشخص

والي الحين ما دق طبعا وانا ادق عليه كل ربع ساعة ولا عندك احد والله مهزلة

وانا لزم ارجع في تاريخ 5 جون والوقت قرب

الله يستر ويسهل امرك وامري

- - - مشاركة محدثة - - -

والله اني زيك امس قائم من الساعة 10 الصبح ودقيت عليهم فووووووق 100 مره واللحمد الله رد علي وقال عطني رقم الطالب ومتى ترجع ... ثم قال خلاص ارسلت للشخص المسؤول عن حجزك ايمل وراح يدق عليك وعطاني رقم التحويلة حقت الشخص

والي الحين ما دق طبعا وانا ادق عليه كل ربع ساعة ولا عندك احد والله مهزلة

وانا لزم ارجع في تاريخ 5 جون والوقت قرب

الله يستر ويسهل امرك وامري

هذا مو خسيس الا حيوان !

راح ارجع لكم بتجربتي معه لان لا املك وقت الان

السلام عليكم

عودة

انا طلبت تذكرة للصيف هذا ومن سوء حظي طلع هو المسؤول عن تذكرتي

سويت للحجز تاكيد وبعدها صارت عندي ظروف عائلية وماقدرت انزل واتصلت عليه عشان يأجلها !! قالي ان كل تذكرة بتدفع 350 دولار + change of class

وانا وزوجتي يعني 700 دولار غير اذا مالقو لنا حجز على نفس الدرجة ياخذون علينا فلوس زيادة

قلت له انا لي مرة اقدر اغير مجانا ! قالي ماتقدر وحاولت معه لاكن لاحياة لمن تنادي

طبعا الاخلاق زفت وهو يكلمني ولو اني مسكت اعصابي ولا طلعت له من تليفونه

المهم من شهرين وانا احاول اتصل عليه واترك له فويس ميل واراسله ع الاميل مايرد


وش الحل ياجماعه وهل صحيح لي تغيير مرة وحدة مجانا على كلام خويي من تجربة صارت له ؟ اذا نعم ارجو الافادة بالتفصيل واكون لكم من الشاكرين ان شاء الله

موفقين

لا انا بعد نفس الشئ اول مره غيرت الحجز دفعت ٣٥٠ ولا قال ان فيه مجان ومن هذا الكلام
من ناحيه التغيير انت الغلطان والمفروض تتحمل غلط مثل غيرك
اما من ناحيه انه ما يرد فهو غلطان ١٠٠ ٪

اخوي ارسل لهذا الشخص لانه راح يساعدك ويكلم الياس شخصيا عشان يتصل فيك اهم شي ارسل له مشكلتك وبياناتك وتواريخ الحجوزات samy@grandtravel.net
فيه طريقه ثانية انك ترسل لالياس بيانات الرحلات الذهاب والاياب وتقول له لو ماحصلت مثلا في اليوم الفلاني شوف لي قبل او بعد والساعه كم وارسل له رقم الفرسان العضويه وصورة من جواز سفرك وامر الاركاب ( يعني لاتخليه يكلف نفسه حضرة جنابه ويتصل فيك ) اعطيه كل البيانات. وقله مايحتاج تتصل فيني. انا سويت كذا في نفس اليوم ولله سوى كل حجوزاتي وقالي تاكد من المعلومات وارسل لي كلمة I agree. عموما لله ييسر امورك. ولاتنسى تكون لين شوي في الرسائل وتحط عنوان طويل يجذبه

الله يعينكم و يفرج لكم ,,

والله مشكلة ماني مصدق
كلمتهم ابي اشوف وش صار على الحجز طبعا اول مرة اكلمهم بما انها اول تذكرة لي
الرد الالكتروني قالي انتظر راح يتم الرد عليك بعد 57 دقيقة
قلت مستحيل يمكن سمعت غلط سكرت اتصلت مرة ثانية
قالي راح يتم الرد عليك بعد 60 دقيقة
سلاماااااااااااااات
والله لو مكلم الوزير بكبره مايقولي انتظر ساعة كاملة
استمري ياوزارة الهم والغم
قلت الشركات عشان متتعاقدون الا مع هالمزبلة.

بسم الله
يا أخوان ذكر اسماء اشخاص بالسوء ما يحل المشكلة ، انا على سبيل المثال اتعاملت مع هذي الشركة بما اني مبتعث وكانت معاملتي عند واحد اسمه حسين دهب
والرجل ما ازكيه على الله لكن كان معايا زي اسمه لدرجة اني حجزت وطلعت المطار في نفس اليوم على الخطوط التركية.
افضل طريقة في التعامل مع الشركات الايميلات دليل ترجعله في حال وجود مشكله زي ما اتفضلت اخوي.

وتوصل بالسلامة

ALways try to figure out the source of the disorder. The indian poor employee is not the root of the problem believe me